01 / BUSINESS CONTEXT
业务痛点
高峰期接单集中，门店出餐与配送信息不同步。
围绕外卖业务，把客户能看到的服务入口与员工日常使用的后台衔接起来，从一个明确的业务场景开始建设。
客户入口
清楚展示资料、服务与办理方式
业务协同
按人员职责安排业务处理节点
后台管理
集中维护内容、规则与业务记录
02 / SERVICE MAP
业务流程图
以核心模块为线索，展示外卖方案的业务衔接；具体流程在需求确认时细化。
03 / CORE MODULES
核心功能
从客户操作到日常管理，逐项确认需要建设的功能。
01
门店菜单与营业时间
02
在线下单与备注
03
订单状态流转
04
配送范围与费用配置
04 / PRODUCT COMBINATION
产品组合
小程序开发、系统定制。根据业务场景选择现有产品或定制模块，具体功能范围在需求确认后确定。
以下为现有产品或原官网案例的界面参考，行业页面与业务流程按需求配置。
05 / DELIVERY PLAN
实施流程
先确定配送范围和出餐流程，试运行单店接单后再扩展多门店。
01
业务梳理
确认业务角色、服务流程和需要管理的数据。
02
方案确认
确定页面、后台模块、数据来源及对接范围。
03
配置验证
配置内容与流程，验证关键业务操作。
04
试运行交付
完成试运行、后台操作培训与上线交付。